תקנון האתר
תקנון מנהלי האתר "אוליקה קפה" הינו אתר ברשת האינטרנט המשמש כקטלוג וחנות למגוון רחב של מוצרים בתחום הקפה, ע.מ 301415121 ע"י עמית שרון. אופן הקנייה הקניה באתר מותרת לרוכשים שגילם מעל 18 שנים ומעלה. כל אדם המחזיק בכרטיס אשראי בר תוקף אשר הונפק בישראל או תאגיד רשום בישראל יכול להזמין מאצלנו. באתר מוצעים למכירה פריטים המלווים בתמונות, התמונות נועדו להמחשה בלבד ליד כל פריט מוצג מחירו בשקלים, משתמש באתר בסיום ההזמנה לאחר הוספת הפריטים שבהם מעוניין צריך לגשת לקופה לצורך אישורה . המוצרים המוצגים באתר אינם מיועדים למכירה לסוחרים אלה ללקוחות פרטיים ועיסקיים . איסוף עצמי מאוורת האומנים או בחירת סוג משלוח אחר המצויין באתר.
תשלום התשלום מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי, כאשר יש אפשרות לקנייה בתשלומים כאשר כל תשלום הינו מעל 250 שח, ללא ריבית,בהתאם לגובה הקנייה, החיוב בפועל נעשה בהתאם להסכם שלכם עם חברת הכ.אשראי שברשותכם . פרטי כרטיס האשראי מועברים באמצעות שרת מאובטח כאשר הם מוצפנים, אם בכל זאת בחר המשתמש שלא למסור את פרטי כרטיס האשראי, אנו ניצור איתו קשר טלפוני, ביום העבודה הקרוב כדי לקבל את פרטי כרטיס האשראי אך הדבר עלול לגרום לעיכובים במשלוח. הכנת ההזמנה מרבית הפריטים המוצגים באתר נמצאים במלאי וזמינים לאספקה מיידית, במקרים חריגים בהם אזל פריט מהמלאי, אנו מתחייבים להודיע טלפונית ללקוח על כל חוסר בפריט ולסכם עם הלקוח את מועד משלוח הפריט החסר. ובכל מקרה לא נעכב משלוח בגלל פריט חסר ללא ידיעת הלקוח ואישורו, ככלל פריטים חסרים ישלחו בנפרד תוך פרק זמן קצר ובתנאי כי הם קיימים במלאי היבואן או היצרן ולא יחוייבו בדמי משלוח . יודגש כי הודעה בדבר אי המצאות פריט במלאי תימסר ביום העסקים הסמוך למועד ההזמנה ותינתן ללקוח האפשרות לבטל את ההזמנה ללא דמי ביטול.
בכל רגע נתון ניתן לבטל את ההזמנה בהודעת מייל או בטלפון ולקבל זיכוי מלא, במידה וההזמנה נשלחה ללקוח יש להחזיר את המוצרים פיזית לחנות על מנת להזדכות עליהם.
משלוח: משלוחי הפריטים שנקנו באתר נעשים ע"י חברת משלוחים חיצונית ואנו מחוייבים לספק לכם את המוצרים עד 7 ימי עסקים מרגע הרכישה. איסוף עצמי בתיאום מראש וע"י הודעה טלפונית מאיתנו כיום עסקים לאחר הקניה באתר. אנו שולחים את הפריטים לכל מקום בארץ, המשלוח נעשה באמצעות שרות דואר שליחים או שרות דואר אחר, של דואר ישראל או קבלני לוגיסטיקה ושילוח אחרים למידע מורחב לחצו פה, מועדי האספקה המצויינים באתר מסתמכים על תקנון דואר ישראל ועל אחריותה וכפופים להמצאות הקונה בכתובת המשלוח בעת האספקה. מובהר שלקוח אשר בחר לקבל את המשלוח באמצעות דואר ישראל יקבל לביתו הודעה על דבר דואר הממתין לו בסניף הדואר הסמוך למקום מגוריו ועליו לקחת את דבר הדואר בעצמו ועל אחריותו. משלוח פריטים בעלי משקל כולל של מעל 20 ק'ג או נפח גדול במיוחד לא ישונע באמצעות דואר ישראל ואנו נתאם טלפונית עם הלקוח את האופן והמועד בו ישלחו הפריטים.
לאוליקה קפה יש את האפשרות הבלעדית להחליט האם המשלוח יעשה באמצעות שרותי לוגיסטיקה של דואר ישראל או קבלני לוגיסטיקה ושילוח אחרים על בסיס גודל ומשקל החבילה. וכל זאת לפי שיקול דעתנו הבלעדית. האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח. ביטול עסקה רשאי הצרכן לבטל את העסקה בכתב תוך 30 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, כאשר אנו ללא גביית דמי ביטול למוצרים אשר לא נפתחו או מותגו על ידנו. את המוצרים יש להחזיר אל מושב בני ציון ,כאשר הוצאות המשלוח למשרדינו חלות על הקונה. משלוחים מיוחדים חלק ממוצרינו משלוחם דורשים בשל גודלם ו/או משקלם תנאיי משלוח מיוחדים או יקרים יותר מאחרים. לכן, אנו שומרים לעצמנו את האפשרות לקבוע כי המשלוח של מוצרים כנ'ל יתאפשר רק בתנאים מיוחדים, אותם נציין בכל מקום רלוונטי.
הצהרת פרטיות על מנת להשלים את הקנייה על הלקוח למסור את פרטיו האישיים, שם, שם חברה מס תעודת זהות או ח.פ כתובתו כתובת הדוא'ל ומספר כרטיס האשראי שברשותו, מובהר כי כל הפרטים הנמסרים מועברים אלינו כשהם מוצפנים אנו זקוקים לפרטים אלו כדי להשלים את הליך הקנייה לצורך משלוח הפריטים וחיוב כרטיס האשראי אנו מתחייבים שלא להעבירם לצד שלישי, להוציא חברת האשראי . לכל פניה או שאלה 054-8300789 או במייל amitsharon1987@gmail.com
אחריות המוצר: אנו אחראים על המוצרים הנמכרים באתר , לדוגמא רכשתם חבילת פולי קפה שהגיעה פתוחה אנו אחראים להחליפה או לזכות בסכום הקניה המלא עבורה.החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד. פרטיות: החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.
תשלום התשלום מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי, כאשר יש אפשרות לקנייה בתשלומים כאשר כל תשלום הינו מעל 250 שח, ללא ריבית,בהתאם לגובה הקנייה, החיוב בפועל נעשה בהתאם להסכם שלכם עם חברת הכ.אשראי שברשותכם . פרטי כרטיס האשראי מועברים באמצעות שרת מאובטח כאשר הם מוצפנים, אם בכל זאת בחר המשתמש שלא למסור את פרטי כרטיס האשראי, אנו ניצור איתו קשר טלפוני, ביום העבודה הקרוב כדי לקבל את פרטי כרטיס האשראי אך הדבר עלול לגרום לעיכובים במשלוח. הכנת ההזמנה מרבית הפריטים המוצגים באתר נמצאים במלאי וזמינים לאספקה מיידית, במקרים חריגים בהם אזל פריט מהמלאי, אנו מתחייבים להודיע טלפונית ללקוח על כל חוסר בפריט ולסכם עם הלקוח את מועד משלוח הפריט החסר. ובכל מקרה לא נעכב משלוח בגלל פריט חסר ללא ידיעת הלקוח ואישורו, ככלל פריטים חסרים ישלחו בנפרד תוך פרק זמן קצר ובתנאי כי הם קיימים במלאי היבואן או היצרן ולא יחוייבו בדמי משלוח . יודגש כי הודעה בדבר אי המצאות פריט במלאי תימסר ביום העסקים הסמוך למועד ההזמנה ותינתן ללקוח האפשרות לבטל את ההזמנה ללא דמי ביטול.
בכל רגע נתון ניתן לבטל את ההזמנה בהודעת מייל או בטלפון ולקבל זיכוי מלא, במידה וההזמנה נשלחה ללקוח יש להחזיר את המוצרים פיזית לחנות על מנת להזדכות עליהם.
משלוח: משלוחי הפריטים שנקנו באתר נעשים ע"י חברת משלוחים חיצונית ואנו מחוייבים לספק לכם את המוצרים עד 7 ימי עסקים מרגע הרכישה. איסוף עצמי בתיאום מראש וע"י הודעה טלפונית מאיתנו כיום עסקים לאחר הקניה באתר. אנו שולחים את הפריטים לכל מקום בארץ, המשלוח נעשה באמצעות שרות דואר שליחים או שרות דואר אחר, של דואר ישראל או קבלני לוגיסטיקה ושילוח אחרים למידע מורחב לחצו פה, מועדי האספקה המצויינים באתר מסתמכים על תקנון דואר ישראל ועל אחריותה וכפופים להמצאות הקונה בכתובת המשלוח בעת האספקה. מובהר שלקוח אשר בחר לקבל את המשלוח באמצעות דואר ישראל יקבל לביתו הודעה על דבר דואר הממתין לו בסניף הדואר הסמוך למקום מגוריו ועליו לקחת את דבר הדואר בעצמו ועל אחריותו. משלוח פריטים בעלי משקל כולל של מעל 20 ק'ג או נפח גדול במיוחד לא ישונע באמצעות דואר ישראל ואנו נתאם טלפונית עם הלקוח את האופן והמועד בו ישלחו הפריטים.
לאוליקה קפה יש את האפשרות הבלעדית להחליט האם המשלוח יעשה באמצעות שרותי לוגיסטיקה של דואר ישראל או קבלני לוגיסטיקה ושילוח אחרים על בסיס גודל ומשקל החבילה. וכל זאת לפי שיקול דעתנו הבלעדית. האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח. ביטול עסקה רשאי הצרכן לבטל את העסקה בכתב תוך 30 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, כאשר אנו ללא גביית דמי ביטול למוצרים אשר לא נפתחו או מותגו על ידנו. את המוצרים יש להחזיר אל מושב בני ציון ,כאשר הוצאות המשלוח למשרדינו חלות על הקונה. משלוחים מיוחדים חלק ממוצרינו משלוחם דורשים בשל גודלם ו/או משקלם תנאיי משלוח מיוחדים או יקרים יותר מאחרים. לכן, אנו שומרים לעצמנו את האפשרות לקבוע כי המשלוח של מוצרים כנ'ל יתאפשר רק בתנאים מיוחדים, אותם נציין בכל מקום רלוונטי.
הצהרת פרטיות על מנת להשלים את הקנייה על הלקוח למסור את פרטיו האישיים, שם, שם חברה מס תעודת זהות או ח.פ כתובתו כתובת הדוא'ל ומספר כרטיס האשראי שברשותו, מובהר כי כל הפרטים הנמסרים מועברים אלינו כשהם מוצפנים אנו זקוקים לפרטים אלו כדי להשלים את הליך הקנייה לצורך משלוח הפריטים וחיוב כרטיס האשראי אנו מתחייבים שלא להעבירם לצד שלישי, להוציא חברת האשראי . לכל פניה או שאלה 054-8300789 או במייל amitsharon1987@gmail.com
אחריות המוצר: אנו אחראים על המוצרים הנמכרים באתר , לדוגמא רכשתם חבילת פולי קפה שהגיעה פתוחה אנו אחראים להחליפה או לזכות בסכום הקניה המלא עבורה.החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד. פרטיות: החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.
